Mais de 28 anos de experiência no Chile e no Mercosul, 20 escritórios nas Américas e na Europa e uma rede de parceiros estratégicos (agentes) nos cinco continentes dão suporte à oferta de agenciamento de carga do Delpa Group.
Por meio de uma oferta de serviços robusta, o Delpa Group oferece aos seus clientes cobertura global para suas importações e exportações em mais de 50 países por via aérea, marítima e terrestre. Sobre seu valor agregado, Daniel Urra, presidente do Grupo Delpa, destaca que “somos uma das poucas empresas no Chile com infraestrutura própria para oferecer serviços integrais em toda a cadeia logística (internacional e nacional), atendendo às necessidades atuais da cadeia de suprimentos”.
Outro fator relevante, alinhado à sustentabilidade, é que a divisão nacional do Delpa Group possui frota própria de veículos, que vão desde vans elétricas para embarques de última milha do e-commerce até caminhões e rampas para embarques de projetos (lowboys).
Na opinião do executivo, a capacidade de ter um bom agenciamento de cargas que garanta qualidade de serviço e atenção depende de múltiplos fatores. "No entanto, o mais importante é conhecer seus clientes — seu histórico, estrutura e estabilidade financeira, entre outras variáveis — para apoiá-los em todos os seus projetos e projeções de crescimento", diz Urra. Por que Delpa? Daniel Urra detalha os 11 motivos pelos quais a empresa é uma excelente parceira estratégica para seus clientes.
1. Experiência: 26 anos de experiência, histórico, excelência, aprendizado e valor agregado.
2. Clientes: Mais de 5.000 clientes (grandes, médias, pequenas e microempresas).
3. Equipe de RH: Mais de 150 colaboradores diretos e internos. Experiência, know-how e excelência profissional.
4. Tecnologia de ponta: CRM e plataformas tecnológicas de desenvolvimento próprio. Inovamos constantemente para evoluir e atender às necessidades do presente e do futuro, simplificando o trabalho de clientes, colaboradores e fornecedores.
5. Estrutura e infraestrutura: Mais de 1.000 m2 de escritórios e instalações administrativas como ativos, complementados por centros logísticos de mais de 5.000 m2 para armazenagem e serviços de distribuição nacional em Santiago, Talca e La Serena.
6. Frota própria de veículos: Mais de 50 unidades de diversos tamanhos para atender necessidades e emergências (cargas secas, perigosas, refrigeradas ou especiais, superdimensionadas ou com peso extra). Contamos com unidades abertas e fechadas, entre outras, para 1.000 quilos de embalagens até 70.000 quilos de cargas de projeto para diversos tipos de mercadorias.
7. Escritórios próprios no exterior: 15 escritórios nas Américas e na Europa, complementados por uma rede de agentes nos cinco continentes.
8. Sustentabilidade com o ecossistema: Totalmente comprometido com o meio ambiente. Temos um plano de investimento para incorporar e substituir veículos de combustão por elétricos (aproximadamente US$ 3 milhões nos próximos cinco anos).
9. Cadeia logística abrangente: cobrimos toda a cadeia logística dos nossos clientes com nossa própria estrutura, de acordo com suas necessidades específicas, desde a última milha até a carga de projeto.
10. Integrações de API: Capacidade de integrar nossos sistemas com os de nossos clientes para fornecer a eles melhor visibilidade e rastreabilidade sobre o controle e gerenciamento de sua logística.
11. Serviço completo e abrangente: Logística nacional; Logística internacional; e armazenagem e estoque. Principais rotas da empresa: Aéreo-marítimo: Estados Unidos, México, Alemanha, Espanha, Itália, França, Inglaterra; Terrestres internacionais: Brasil, Argentina, Peru, Bolívia, Uruguai, Paraguai; Transporte terrestre nacional: Santiago, Talca e La Serena (última milha) e em todo o Chile, com transporte de carga completa (FTL) e transporte de carga parcial (LTL)