Política de Privacidade
Última atualização: 24 de julho de 2025
1. Quais dados coletamos?
Podemos coletar os seguintes tipos de dados:
- Dados pessoais: nome, e-mail, número de telefone, endereço de entrega, CPF ou outros identificadores necessários para cotações ou envios.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, cookies e tecnologias semelhantes.
- Dados comerciais: histórico de cotações, preferências de envio, interação com nosso cotador automático ou outros serviços da Delpa.
2. Como utilizamos seus dados?
- Processar e gerenciar suas solicitações e cotações.
- Oferecer uma experiência personalizada e eficiente no site.
- Entrar em contato para fins comerciais ou de atendimento ao cliente.
- Analisar o uso do site para melhorar nossos serviços.
- Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.
3. Compartilhamos seus dados?
- Fornecedores logísticos e transportadoras para gerenciar cotações e envios.
- Plataformas tecnológicas que nos ajudam a operar nosso site ou serviço (como sistemas de automação ou análise).
- Autoridades competentes, quando exigido por lei.
- Todos os nossos parceiros estão sujeitos a cláusulas de confidencialidade e proteção de dados.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
- Medir e analisar o tráfego do site.
- Oferecer conteúdo relevante e personalizado.
Você pode configurar ou recusar o uso de cookies nas configurações do seu navegador.
5. Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração. No entanto, nenhum sistema é 100% infalível.
6. Seus direitos
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir os dados se estiverem incorretos ou incompletos.
- Solicitar a exclusão quando não forem mais necessários.
- Retirar seu consentimento para o uso dos dados.
- Opor-se ao tratamento para fins comerciais.
Para exercer esses direitos, escreva para correo@delpagroup.cl.
7. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política ocasionalmente. Quaisquer mudanças serão informadas nesta página, indicando a data da atualização. Recomendamos revisá-la periodicamente.
8. Uso de dados dos serviços do Google
Nossa aplicação utiliza serviços do Google para melhorar sua experiência. Ao usar esses recursos, você concorda com os seguintes termos:
8.1 Login com Google
Quando você faz login com o Google, acessamos:
- Seu endereço de e-mail para identificá-lo em nossa plataforma.
- Seu nome para personalizar sua experiência.
- Sua foto de perfil (opcional) para exibir em sua conta.
Esses dados são usados exclusivamente para criar e gerenciar sua conta no Delpa Group. Não compartilhamos essas informações com terceiros para fins publicitários.
8.2 Google Calendar
Se você autorizar o acesso ao Google Calendar, usamos essas informações para:
- Criar eventos relacionados aos seus envios e reuniões.
- Ler sua disponibilidade para agendar reuniões.
- Sincronizar datas importantes de suas operações logísticas.
O acesso ao seu calendário é opcional e você pode revogá-lo a qualquer momento nas configurações da sua conta do Google.
8.3 Armazenamento e Segurança
- Os tokens de acesso do Google são armazenados de forma segura e criptografada.
- Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados do Google com terceiros.
- Você pode revogar o acesso a qualquer momento em sua conta do Google: https://myaccount.google.com/permissions
8.4 Conformidade
Nossa aplicação está em conformidade com a Política de Dados do Usuário dos Serviços da API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
9. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou como tratamos seus dados, entre em contato conosco:
- E-mail: privacidad@delpagroup.com
- Endereço: Av. Apoquindo 3000, Las Condes, Santiago, Chile
- Telefone: +56 9 3740 8192